Vous avez une liste incroyable de prospects vendeurs qui s’agrandit au fil des mois ? Seulement vous n’avez aucune idée des prospects qui sont encore en phase active de projet ? Comment relancer tout les prospects chauds sans perdre 4 jours à appeler les 1500 personnes de la liste ?

La solution est simple : nous allons utiliser l’emailing pour identifier les prospects les plus chauds.

Imaginons vous avez 1500 emails de prospects vendeurs qui ont un jour demandé une estimation, fait la démarche de vous appeler… mais vous n’avez aucune nouvelle de ces derniers et vous souhaitez toutefois mener une action de relance en identifiant les prospects les plus chauds.

Grâce à l’emailing, aux solutions de tracking et à la segmentation des listes, nous allons pouvoir affiner cette liste de prospects et identifier les plus propices à vendre. Vous devez vous équiper d’une solution d’emailing qui permettte de tracker les performances de ces campagnes puis de segmenter ces listes de prospects en fonction des résultats.

Pour notre part, nous utilisons Mailchimp, qui est un service d’emailing online qui propose des options intéressantes. L’objectif est d’identifier les 50 prospects les plus chauds. Comment faire ?

1) Créer une liste  et importer vos contacts

La première étape consiste à créer une liste sous Mailchimp et d’importer via excel votre liste de prospects.

2) Créer une nouvelle campagne emailing

Créer une nouvelle campagne mailing et préparer votre message. Le titre va être la clé de votre campagne. Peut-importe le contenu de l’email au final…

Exemple titre de l’emailing :

Evolution des prix immobilier : mettez à jour vos estimations

Les prix immobiliers montent, c’est le moment de vendre

Contenu de l’emailing :

Pour le contenu de l’article, peu importe. Vous devez juste inclure un lien vers votre site du style : Demandez-nous dès aujourd’hui une nouvelle estimation de votre bien.

L’objectif est d’avoir un titre vraiment accrocheur qui va nous permettre d’identifier les prospects vendeurs qui sont encore actifs. En effet, si le prospect a déjà vendu sont bien, il y a de grandes chances pour qu’il n’ouvre pas cet email, qui n’a aucun intérêts pour lui. Par contre le prospect qui n’a pas vendu sera probablement intéressé.

3) Analyser vos résultats de campagne et créer un segment avec les prospects les plus chauds.

Ce premier emailing nous a permis :

-       D’identifier les potentiels prospects actifs = les personnes qui ont ouvert l’emaling

-       Les prospects les plus actifs = ceux qui ont cliqué sur le lien : demandez-nous une nouvelle estimation de votre bien.

Nous allons donc maintenant extraire les personnes qui ont :

-       Ouvert et cliqué dans l’email

-       Ouvert l’email

Pour cela, il suffit de créer des segments en fonction de vos résultats de la campagne précédente.

Vous pouvez ensuite relancer téléphoniquement dans un premier temps les prospects qui ont cliqué sur le lien, puis ceux qui ont ouvert l’emailing. Dans le cas où la liste des personnes qui ont ouvert l’emailing est encore trop importante, vous pouvez envoyer un nouvel email à J+5 par exemple qui permettra d’affiner votre liste.

Voilà une technique simple et efficace pour cibler au mieux vos prospects. Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà exploiter cette technique ? Comment identifiez-vous les prospects encore dans une démarche de vente?